La présente politique de confidentialité (standard RGPD) a pour objet l’encadrement juridique des modalités de sécurité et de protection des données personnelles de l’utilisateur sur le site Frigoo. Celle-ci complète les conditions générales d’utilisation.

Article 1 : Nature des données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, l’éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses utilisateurs : données d’état-civil, d’identité, d’identification, données de connexion (adresses IP, journaux d’événements, etc).

Article 2 : Communication des données personnelles à des tiers

Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Article 3 : Information préalable pour la communication des données personnelles à des tiers en cas de fusion/absorption​

Dans le cas où nous prendrions part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles et à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité.

Article 4 : Finalité de la réutilisation des données personnelles collectées​

Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact, établir des devis, organiser les prestations proposées et assurer le suivi administratif ainsi que la facturation lorsque cela est nécessaire. Elles peuvent également être utilisées pour solliciter l’avis des clients dans le cadre d’enquêtes de satisfaction ou de demandes d’évaluations, notamment sur des plateformes comme Google, et pour envoyer des informations liées à l’activité de l’entreprise lorsque l’utilisateur en fait la demande. Les données peuvent enfin être utilisées sous forme anonymisée et agrégée pour analyser la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement, notamment via des outils de mesure d’audience tels que Google Analytics.

Article 5 : Agrégation des données​

Nous pouvons utiliser des données anonymisées ou agrégées, c’est-à-dire combinées de manière à ce qu’aucun utilisateur ne puisse être identifié individuellement. Ces informations servent uniquement à analyser la fréquentation du site, à comprendre son utilisation et à améliorer son fonctionnement. Elles ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques internes.

Article 6 : Collecte des données d'identité et d'identification​

La consultation du site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Elle peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez de données nominatives vous concernant (nom, prénom, adresse, etc). Nous ne procédons à aucun enregistrement de données nominatives pour la simple consultation du site. Nous collectons vos données d’identité seulement dans le cadre d’un contrat.

Article 7 : Conservation des données techniques et personnelles

Les données techniques sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant. Nous ne conservons aucune donnée personnelle au delà de votre durée de connexion au service pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la suppression effective dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez par ailleurs d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en prenant contact avec l’éditeur.

Article 8 : Indications en cas de faille de sécurité décelée par l'éditeur​

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération, perte ou destruction non autorisés. En cas d’incident impliquant un accès illégal ou non autorisé à vos données, nous nous engageons à vous en notifier rapidement, examiner les causes et vous informer, et prendre des mesures raisonnables pour réduire les impacts. Cette notification ne constitue pas une reconnaissance de responsabilité.

Article 9 : Modification des CGU et de la politique de confidentialité​

Nous nous engageons à vous informer en cas de modification substantielle de la présente politique de confidentialité ou des CGU et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.

Article 10 : Droit applicable et modalités de recours​

Tout litige relatif à la présente politique de confidentialité sera soumis aux lois applicables en vigueur dans le pays de l’éditeur.

Article 11 : Portabilité des données​

L’éditeur s’engage à vous offrir la possibilité de vous faire restituer l’ensemble des données vous concernant sur simple demande. L’utilisateur se voit ainsi garantir une meilleure maîtrise de ses données, et garde la possibilité de les réutiliser. Ces données devront être fournies dans un format ouvert et aisément réutilisable.

Dernière mise à jour : 13/03/2025

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